ベトナムのホーチミンでesimがつながらない！どこのesimならつながる？解決方法は？

こんにちはKUKURUNです。

沖縄の離島を中心に旅をしていますが、今回はベトナムのホーチミンへ旅行した際、esimを設定したのにインターネットにつながらず困った経験について書きたいと思います。

ベトナムは電波状況があまり良くないため、現地でインターネットにつながらず困ることがよくあるようです。

インターネットにつながらないと、タクシーのGrabを呼ぶこともできなくて本当に困りますよね。

この記事では、eSIMを設定したのにインターネットにつながらないときの原因と解決方法、そして実際に使ってつながったeSIMをご紹介します。

esimがつながらない原因と解決方法は？

esimがつながらない原因は以下の3点が考えられます。

原因①　ベトナムの電波状況が良くない、またはeSIM会社がまだ対応できていない

ベトナムの電波状況については、2023年に比べて2024年現在ではかなり改善されているようですが、田舎の方ではまだつながりにくいようです。

まず、モバイルデータ通信画面の「音声と通話とデータ」が、4GまたはLTEになっていることを確認しましょう。

4GまたはLTEになっていて、田舎ではつながらないけど都会でつながるようならeSIMに問題はなさそうですね。

その場合は、以下の方法を試してみてください。

• SIM画面にて、ネットワーク選択→MobiFone以外の回線を選択する（MobiFoneは接続が不安定になることが多いようです。ViettelまたはVinaphoneを選択しましょう）
  
  
• 飛行機マークの機内モードを一度オンにしてオフにする
  
  
• 再起動する
  
  
• 「インターネット共有」の「APN」をglobaldataと入力する（ユーザー名とパスワードは空にします）（この処理はeSIMMartだけかもしれません）
  

この方法を試してみて都会に出ても一度もつながらないようなら、設定が間違っている可能性があります。

次の設定方法が間違っていないかをを確認してみてください。

原因②　設定が間違っている

設定方法については各社によって違うと思うので、今回筆者が購入した「eSIMMart」での設定方法をご紹介します。（端末はiponeです）

この通り設定されているかを確認してみてください。

1. QRコードをインストールします（または手動でインストール）。
   
   
2. 「eSIMをアクティベート」が表示されたら続けるをタップします。
   
   
3. 「モバイル通信プランの名称」が表示されたら名前を付けて続けるをタップします。
   
   
4. 「モバイル通信」の画面で、「モバイルデータ通信」をタップして、購入したeSIMを選択します。（主回線はオフ、その他のものがあればすべてオフにします）

5.「この回線をオンにする」をオンにします。

6.「データローミング」をオンにします。

♦　それでもつながらなければ、これを試してみて！

• 原因①　選択しているSIMが間違っている
  
  使いたいSIMが選択されているかどうか（オンになっている）を確認しましょう。過去に購入したSIMも一緒に表示されるので、もし使いたいSIMがどれなのかわからなくなってしまった場合は、一つずつ選択して（オンにする）確認します。（選択したもの以外はオフにします）
  
  
• 原因②　アクティベートが完了していない
  
  
  その場合、再度QRをインストールして設定をします。（もしQRが読み込めなかったら、手動で入力してインストールして設定します）
  
  
  インストールすることができず、以下のように表示されたらもうお手上げです…。
  
  「eSIMをアクティベートできません」やり直してみるか、詳しくは通信事業者にお問い合わせください

原因③　eSIMの不具合

筆者の場合、eSIMの不具合が原因で、購入し直すことであっさり解決しました！

カスタマーサービスに問い合わせて確認してもらったところ、インターネットにつながらない原因が判明し、eSIM代の返金も受けられました。

ただ、原因がすぐにわからなかったため、2日ほどネットが使えず、ネット環境なしで外出しなければならず、かなり不便でした。

不具合かどうかをすぐに判断するのは難しいので、まずは上記の電波状況や設定が正しくできているか確認してみてくださいね。

念のため確認しておこう

ネットにつながらない原因とは関係ないですが、念のためローリング通信が行われないように設定されているか確認しておきましょう。

SIMカードでローミング通信が行われないように設定するのは、高額なローミングを避けるためです。（通常デフォルトでオフになっています）

1. 「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」で、eSIMがオンになっていることを確認し、タップします。
   
   
2. 「モバイルデータの切り替えを許可」がオフになっていいることを確認します。
   
   
3. ひとつ前の画面に戻り、SIMの一覧から、主回線をタップし、「データローミング」がオフになっていることを確認します。

どこのeSIM会社ならつながる？

今回筆者が購入したのは「eSIMMart」でしたが、つながらない原因はeSIMの不具合だったので、購入し直すと、問題なくつながるようになりました。

他のeSIMは使ったことがないのでわかりませんが、Twitterや口コミで調べたところ、「airalo」が良さそうだったので、次回行ったときに試してみようと思います。

「Trip.com」も口コミが良く、少ない金額から購入できるので、試してみても良さそうです。

＜追記＞

「eSIMMart」を購入し直しすることで一度はインターネットにつながるようになったのですが、その後期限（一週間）が来たので再度購入したところ、またつながらなくなってしまいました。

「eSIMMart」へ問い合わせする時間がなかったので、新たに「Trip.com」を購入し直したところ、無事インターネットにつながりました！

まとめ：ホーチミンのeSIM 接続トラブルとおすすめeSIM

eSIMはインターネットにつながるようになりましたでしょうか？

以下のポイントを押さえて安心してホーチミンを楽しんでくださいね。

• ホーチミンでのeSIM接続の問題は、設定ミスや電波状況が影響しています。
• データローミングのオンオフが重要なポイントです。
• 接続におすすめのプロバイダーには「Trip.com」や「eSIMMart」、「airalo」があります。

土地勘のない海外でインターネットがつながらないと不安になりますよね。

この記事が少しでも参考になり、皆さまの旅が楽しいものになりますように…☆